Se entro 12 ore dalla segnalazione del problema l’admin non ti ha fornito una risposta soddisfacente riguardo le credenziali, puoi avviare una richiesta di contestazione:
- Entra nella schermata del gruppo nel quale vuoi procedere con la contestazione;
- Clicca sulla voce segnala problema di accesso;
- Clicca su chiedi rimborso.
L’assistenza Diveedi valuterà la bontà delle credenziali fornite dall’admin e nel caso ne verificasse la scorrettezza procederà con il rimborso dell’intera quota a tuo favore.